Jalu Adhi

hai,seperti biasa saya akan membagikan cara konfigurasi IVR di server VoIp(Briker),sebelum ke tahapnya mari kita pahami apa itu IVR. IVR adalah alat penjawab otomatis,yang biasanya digunakan pada perusahaan yang besar yang banyak sekali costumernya sehingga untuk menjawab satu persatu customer-nya akan merepotkan. biasa juga kita dengar saat kita mencoba menelfon customer service pada suatu layanan jaringan telepon kita pasti dijawab oleh suara rekaman,nah itulah yang dinamakan IVR,kita akan diberikan beberapa opsi untuk dipilih. berikut konfigurasi IVR yang saya buat pada Server VoIp saya. topologi ivr 1.masuk pada web administrator Server VoIp 2.menambahkan extension SIP 7070 seperti biasa. 3.beralih tab system recording buat rekaman seperti halnya layanan IVR di customer service                   provider.lalu upload. 4.membuat dan mengkonfigurasi IVR di tab IVR. announcement diisi dengan hasil upload rekaman ...

selamat pagi/siang/petang buat temen temen :) yup,sesuai title kali ini saya akan membagikan tutorial ring groups. Ring Groups di server VoIp (Briker) Ring Groups sendiri adalah ketika salah 1 extension yang didaftarkan di extensions list di ring group menelfon ext ring group maka extensions lain yang berada di extensions list akan berdering secara bersamaan,namun jika salah satu extensions yang berada extensions list menerima panggilan dari extensions yang menelfon ring group,maka extensions yang lain akan otomatis hung up/terputus. berikut topologi yang saya gunakan :)   Cara saya membuat konfigurasi ring group di server VoIp     1. masuk sebagai administrator di web server dari VoIp nya.    2. menambahkan ring group dengan nomor 601,berikut konfigurasinya,extensions list nya                       berisikan  extension yang akan dituju.setelah itu apply dan reload. ...